Support

Yes, you can just check-in with your registered number at the store and you will receive your points/stamps. 

note that while you can earn points/stamps offline, redeeming points/stamps, using your vouchers should be online. 

هل يمكنني استخدام نقطه في حال عدم اتصالي بالانترنت؟ او في حال عدم وجود هاتفي معي ؟

نعم بإمكانك، فقط اظهر للكاشير رقمك الذي قمت بالتسجيل الى نقطه باستخدامه

ملاحظة: في حال أردت استرداد قسائمك يجب ان يكون هاتفك متصل بالانترنت

Yes, all vouchers have an expiry date, which is displayed on your voucher directly.

Some vouchers will have longer expiry date (such as stamp card vouchers or points rewards) others will have a shorter expiry date, especially vouchers earned during promotional offers and campaigns.

Make sure you redeem your voucher before the expiry date!

هل تنتهي مدة القسائم؟

.نعم قد تنتهي المدة المحددة للقسيمه، و بإمكانك الاطلاع على تاريخ انتهائها المرفق على القسيمة

قد تكون بعض القسائم مدة انتهائها بعيدة وقد يكون البعض قصيرة وبالأخص القسائم الي قد حصلت عليها عن طريق العروض

!تأكد بأن تستردد قسيمتك قبل انتهاء مدتها

Our digital stamp cards work just like usual paper stamp cards.

When a retailer has an in-app stamp card and you purchase a qualifying* item, you automatically receive a digital stamp on that card. Upon completing a stamp card, you will receive a reward in the form of a voucher, which is chosen by the retailer.

To find out more information about a specific stamp card, simply tap on the stamp card itself. This will tell you which products qualify for a stamp, as well as what the reward is.

*Qualifying items are chosen at the discretion of retailers. Stamps are not accrued when using free vouchers.

ماهي الاختام وكيف يمكنني تجميعها؟

اختامنا الالكترونية تقوم بنفس عمل الاختام التقليدية.

عندما يكون المتجر مفعلاً لخاصية الاختام وتقوم بشراء منتج مخول بتقديم ختم، فيصلك الختم تلقائيا على حسابك في نقطة، وعند اكتمال الاختام في بطاقتك فيكون بامكانك الحصول على قسيمة.

للحصول على معلومات اكثر عن خاصية بطاقات الاختام، فقط قم بالنقر على بطاقة الختم نفسها في التطبيق وسوف يطلعك على معلومات بطاقاتك.

المنتجات التي يختارها المحل فقط هي التي يمكنك جمع اختام عبرها

-Go to your Point Store to see which rewards are unlocked.

-Then simply tap on the reward you wish to convert to a voucher

-and select “generate a voucher.”

Your voucher will then be available in your Nugttah Wallet under vouchers. 

كيف اقوم باستخدام نقاطي ؟

قم بالذهاب الى قسم النقاط الموجود في التطبيق-

شوف ترى النقاط التي اصبحت غير مقفله-

ثم قم بالنقر على القسيمة التي تريد استردادها واختر تفعقيل القسيمة-

ستكون قسيمتك ظاهرة في محفظة القسائم

Nugttah offers two reward schemes; points and stamps
For stores offering Points: you can find your points in the loyalty card page: 

For stamps: please go to the stores page, click on the store visited and scroll down to find your stamp card

اين يمكنني ايجاد نقاطي/اختامي؟

برنامج نقطة يوقر نوعين من خدمات الولاء: نقاط و اختام

للمتاجر المتبعة نظام النقاط يمكنك ايجاد نقاطك عبر صفحة بطاقات الولاء-

للمتاجر المتبعة نظام الاختام، قم بالذهاب الى المتجر المحدد وانزل لأسفل الصفحة لرؤية بطاقة الاختام

There are several ways in which you can earn a voucher. You will earn a voucher when you complete a stamp card, when you exchange points, or during promotional campaigns.

كيف أحصل على قسيمة؟

تحصل على قسيمة عند إكمالك بطاقة الأختام عندما تستبدل نقاطك عبر تطبيق نقطة.